車掌 新幹線できっぷの問い合わせに非常ボタンを押し20分以上の遅延
（アイキャッチ画像はJRおでかけネットからお借りしました）きっぷの問い合わせに非常ボタンを押す客１月5日のJR岡山駅で、新大阪発博多行きの「こだま849」号の客室で非常ボタンが押された。新幹線の車内非常通報装置（以下 非常ボタン）は乗務員が...
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車掌 島式ホーム停車中に列車から降りホーム下へ落下する忘年会帰りの人…
ホームから軌道内へ落下車掌3年目か4年目の12月のこと。私が担当する普通列車の最後尾に乗車してきた男性数人グループ。忘年会帰りだと思われるそのグループは7～8人で、年齢も若い人から年配の方までいたので会社の小さな部署とかグループでの飲み会だ...
車掌 列車内へのペットの持ち込み、駅構内や車内ではケージから出さないで
ペットの列車内への持ち込みは可だが条件付きですみなさんは犬や猫を飼っていますか？私はこれまでの人生ずっと団地やマンション暮らしなので、犬や猫とは疎遠な生活を送っています。猫は平気ですが、犬は中型以上になるとちょっと怖くて…生活環境からずっと...
車掌 エアコンの水漏れ？ 車両の天井から水滴が落ちてくる
エアコンの水漏れ？電車に乗っていると天井から水滴が落ちてきた、という経験をされた方もいらっしゃると思います。冷房を使用する時期になると発生するのですが、原因は2つ考えられます。１つ目は滅多にありませんが、本来は外部へ排出される水が電車の室内...
車掌 車掌が側方監視中に制帽を飛ばしてしまう
側方監視車掌は駅を出発するさいに顔を出していますよね。あれは側方監視と言って、動き出した列車に異常がないかを見ているのです。ドアに挟まれたままの人がいないか、挟まれて引きずられていないか。動き出した列車に接触する人がいないか、お酒を飲んでい...
車掌 女性専用車両での対応に車掌も助役も本当に苦労していました
痴漢や盗撮から女性を守るためこれまで電車で通勤・通学したことがなかったけど、4月になって初めて利用するという人もおられるでしょう。特に女性とその保護者の方は満員電車に乗るという心配のほか、女性ならではの心配事もあります。痴漢や盗撮の問題です...
車掌 ボーナスが支給される時期以降の年末の乗務は・・・
お酒のにおいが車内に充満する季節年末の勤務は駅勤務のころや運転士になってからもイヤだったけど、やっぱり車掌のころは本当にイヤでした。毎年のことですが、ボーナスが支給される12月10日を過ぎたころからは忘年会が多くなるので、夜間時間帯の車内は...
車掌 白杖を挟んだまま電車出発 挟んだことより非常ブレーキの不使用が
車掌から離れた場所だと杖は見えないが9月24日14時40分ごろ、青梅線福生駅で乗車しようとした視覚障害のある男性の白状が、ドアに挟まれたまま出発するというトラブルがあったそうです。右手で持った白状と左手の指がドアに挟まれ、左手の指はすぐに抜...
車掌 案外多い、何も確認せずにかけ込み乗車する人
かけ込み乗車されると車掌はもう20年以上前のことですが、私の同期の人が用事のため乗ろうとした関東のとある私鉄で、発車ブザーが鳴り終わってすぐに乗車しようとしたらドアを閉められ、挟まれたまま再開扉もしてもらえなかったとか。一緒にいた家族に車内...
車掌 全部の車両が弱冷房車ではないか！ と怒られたこともあるけど
弱冷房車暑い日というか猛暑の日が続きます。こう暑いと電車に乗り込んだ時に冷房がよく利いているとホッ！としますよね。ただし冷房が苦手とかあまり好きではない人も当然おられるわけですし、ちょっと体調を崩していてあまり冷房には当たりたくはないという...