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駅勤務

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券売機や自動改札の日付設定を間違える

すべてが手作業だった時代私が駅にいた時代の券売機や自動改札などは、かなりの部分が手作業での設定が必要でした。今はタイマーで起動するし各種の設定も自動だと思いますが、券売機も自動改札も親機の日付を設定してから電源を入れて、券売機は一台一台日付...
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駅員や乗務員に道や所在地を尋ねてくる人も多いけどキレられてもねぇ

スマホで調べる方が早いのに…もちろんスマホを持っていない人も鉄道を利用しているので、すべてを自分のスマホで調べてくださいと言い返すことはできませんが、中には片手にスマホを持ちながら駅員や乗務員にルートを尋ねてくる人もいます。いやいや、その手...
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自動改札機と回収されたきっぷ(廃札と着札報告)

自動改札が幅を利かせていたけど私が入社し駅勤務に就いたのは1981年のこと。勤務していた会社ではこの当時ほぼ全駅で自動改札が設置されていて自社線内発着のきっぷはほぼエンコード化(裏が茶色や黒いきっぷ)されれていていましたが、回数券や記念きっ...
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領収証だけでは乗車できないしきっぷ類の再発行もしません

領収証はあくまでお金を支払った証明Xで定期的に現れる(新幹線の)きっぷを失くした領収証は持っている領収証を提示するからきっぷを再発行しろまたは領収証を提示するから乗せろ領収証を持っているということはきっぷ類を購入した、つまりはお金を支払った...
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改札内のトイレ使用は原則入場券が必要ですが

急な腹痛で「改札内のトイレ」を利用しました。入場料の支払いは必要でしょうか?という記事が、ファイナンシャルフィールドに出ていました。この記事は関東の鉄道事業者だけに聞いているようですが、おおむね他の地域の鉄道事業者でも同じような取り扱いとな...
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駅のエスカレーターの緊急停止 昔はいたずらもあったけど

1月27日、都営三田線西台駅のエスカレーターで11時ごろ、乗っていた人が転倒しそうになったことを目撃した別の人が非常停止ボタンを押した。駅員がエスカレーターの安全を確認して動かしたが、40分後に同じエスカレーターで3人が転倒する事故が起きた...
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関西は大雪でJRが大部分で運転見合わせ 前日からの予防措置は?

私が鉄道会社で勤務していた時から思っていたのですが、関西の鉄道は雪に弱い。特にJR西日本は2023年1月25日8時30分時点で大阪環状線など一部の路線を除いて運転見合わせが続いている反面、並行して走る京阪・阪急・阪神はほぼ平常運転を行ってい...
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入試と駅の応援勤務と臨時列車

年が明けると入試の本格シーズンに突入で、大学のセンター入試が大きく報道される時期。これから3月までは高校や大学の入試が続いていきます。大学入試は私が駅勤務のころは「大学共通第1次学力試験」ふつうは略して「共通一次」と言っていましたが、私が配...
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ちょっとマケてくれ!乗越し精算で値切ってくる人

私は駅勤務は2年ほどとあまり経験はないのですが、それでも数々の変わった人との接客をしてきました。これは人というか土地柄に近いのかもしれませんが、ある特定の駅で改札勤務をしているとよくいたのが、乗越し運賃を値切ってくる人。たいていは競馬や競輪...
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駅にはなぜか砂鉄が置いてあったので廃札の裏にパラパラとまくと

私が駅勤務だった昭和56年当時は、今のようなICOCAやsuicaなどIC乗車券というものがまだ存在しておらず、磁気乗車券や磁気定期券が主力でした。駅に入ってすぐの頃は回数券は磁気化されておらず、普通の紙でミシン目で切り離すタイプ。そして他...