制服

いまって携帯電話（ガラケーやスマホ）を持っている人が大半ですから、クレーム・苦情の類はメールを送信する人が多いですね。 ご意見やご要望はこちらから、みたいな感じでメールフォームを設定している会社も多いですし。 昔は携帯電話なんてなかった時代...

駅にはさまざまな経歴の人が配置されています 駅で働く人はさまざまな経歴を持っている人がいました。 私のように入社してはじめて配属された人。 乗務員になることなくずっと駅勤務を続けている人。 車掌や運転士を経験して駅へ配属された人。 他の配置...

駅の改札口に座っているとさまざまな人がやってきます。 「駅は鉄道会社の顔なのだから、君たち駅員一人一人がきちんとした接客をして、お客さんに不快な思いをさせてはいけない」 このようなことをよく言われましたよ。 でも私らのような若い人間に訓示を...

警察と接する機会が多かった駅勤務時代 今の警察手帳は手帳ではなく、警察官としての身分を証明するだけのものですね。 2000年に今の形態に変わって、顔写真と警察のバッジのようなものが折り畳み式のパスケースのようなものに収められています。 昔は...