カスハラ被害の深刻さ 暴言は拳よりもタチが悪い
「お客様は神様ではない」 秋田のバス会社“クレーマー反論広告”に見る、カスハラ被害の深刻さ 暴言は拳よりもタチが悪い という記事がMerkmalに出ていました。 私は在職中に3度殴られた経験(駅勤務・車掌・運転士で1度ずつ)がありますが、た...
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