駅勤務 運賃改定が発表されると駅員に噛みついてくる客が一定数いたけど 昨年の11月に「駅のバリアフリー整備費確保のために運賃に加算する案」という記事を書きましたが、東京・大阪の鉄道会社の多くが2023年春からの運賃改定を続々と発表しています。 JR東日本・西日本はそれぞれ東京と大阪の電車特定区間内発着となる場... 2022.08.29 駅勤務
駅勤務 故障・自動改札機 私が勤務していたのは関西の大手私鉄で、私が入社した1981年以前にすでに自動改札は一般的なものになっていました。 ただこの当時の自動改札はいろいろとトラブルを起こすことも多かったし、メンテナンスには自動改札機のメーカーのサービス部門の方が定... 2022.07.27 駅勤務
駅勤務 ついにJR全社から回数券が消える JR九州はすでに普通回数券の発売を終了しており、JR東・東海・西・四は今年9月末で販売終了が発表され、JR北海道はどうするのかなと思っていましたが、今年11月30日をもって販売を終了することに。 ついにJR全社から普通回数券が消えることにな... 2022.07.22 駅勤務
駅勤務 線路内に落とし物、すぐに駅員が拾ってくれないからと非常ボタンを押す 7月4日20時頃、山手線渋谷駅で電車からの降車時か乗車時なのかは分かりませんが、電車とホームの隙間部分から財布を落とした。 駅員に申し出はしたようですが、何せ山手線は運転本数が多い。 列車がいない時にマジックハンドを使うか、場合によってはホ... 2022.07.06 駅勤務
車掌 咳き込んだことを注意して口論になって車内非常ボタンが押されたのだが ニュースでも報道されていましたが、17日の朝5時半頃、山手線外回りの田町~高輪ゲートウェイ間の車内で、男性旅客が咳き込んだことを女性旅客が注意したことで口論となり、車内非常通報装置(非常ボタン)が押されたことで緊急停車し、外回り線は運転抑止... 2022.06.20 車掌駅勤務助役や運転指令
駅勤務 JR新宿駅改札内で薬を自販機で販売する実証実験開始 JR新宿駅の改札内で、薬を自販機で販売する実証実験が開始されました。 薬の販売にはいろいろな条件があって、第一類に分類されている薬を販売する際には、必ず薬剤師による情報提供や説明が必要だったりします。 第二類には薬剤師による説明は努力義務と... 2022.06.03 駅勤務
駅勤務 昔は券売機や改集札機の日付設定を間違えるミスがたまにあった 今の券売機や改集札機は自動で日付の設定を行うようになっていると思いますが、私が駅勤務時代のこれらの機器って、すべて手動で日付を設定していました。 通常は終電後に翌日の日付に設定し、券売機の場合は「試刷」と呼ばれる確認用の乗車券を発券させてい... 2022.06.01 駅勤務
車掌 ダイヤ改正後にクレームをもらう現場職員とほくそ笑む会社 少し前までは編成両数を増やしたり、運転本数自体を増やすダイヤ改正が多かった。 それでも駅で勤務していると必ず 「前の発車時間がちょうど良かったのに、ダイヤ改正で時間がずれて早起きしなきゃいけなくなった」 「連絡が悪くなって前より所要時間が伸... 2022.05.11 車掌駅勤務
駅勤務 止まらない回数券の廃止 ついにJR東日本も9月30日で普通回数乗車券(回数券)の発売を終了するそうです。 全国的に回数券の廃止が進行し、代わりに交通系ICカード(suicaやICOCA、PASMOなど)利用でポイントを付与する方向へと変わってきています。 現在の利... 2022.04.27 駅勤務
車掌 車内や駅ホームで嘔吐した時は一言言ってくれれば良いのですが 乗り物酔いだったり、体調が悪かったり、夜間だとお酒を飲んで。 電車に揺られるうちに気持ち悪くなってきて、嘔吐してしまうことってあります。 それはそれで仕方が無いことなのですが、できればトイレの便器で、ホーム上に手洗い設備があればそこでも良い... 2022.04.20 車掌駅勤務